海外留学プログラムの開発・企画・運営
弊社では、海外留学を希望する方々に充実したプログラムを提供するため、セブ島を本拠地とするDream High English Academyと包括的な提携を結んでいます。このパートナーシップにより、語学力の向上はもちろん、現地での異文化交流体験を通じた幅広い学びをサポートしています。さらに、代理店業務を通じて、日本国内の留学生にとって安心してプログラムに参加できるよう、細部まで丁寧なサポート体制を整えています。
加えて、語学学習だけにとどまらず、フィリピンならではの豊かな文化や日常生活を体験できるローカルツアーやアクティビティの企画・運営代行も行っています。例えば、現地の家庭料理体験、歴史的名所の訪問、さらにはダイビングなどの自然を満喫できるアクティビティまで、多岐にわたるプランを提供。これにより、留学生一人ひとりにとって忘れられない体験となるよう心がけています。
コンタクトセンターのサポート業務
弊社では、日本企業のグローバル展開を支援するため、セブ島を拠点とするC3 Administrative Support Servicesと包括的な提携を結んでいます。この提携により、日本式の「おもてなし」の精神を基にしたコンタクトセンターの教育サポートを提供しています。スタッフのトレーニングでは、言葉遣いや礼儀、迅速かつ丁寧な対応方法を重点的に指導し、高品質なカスタマーサービスを実現しています。
また、営業支援においても、顧客との信頼構築を目的とした効率的なプロセスの構築や、効果的なコミュニケーション手法の提案を行っています。特に、言語や文化の壁を超えるためのノウハウを活用し、日本とフィリピンの双方にとって円滑な業務運営ができるよう徹底的にサポートしています。これにより、クライアント企業の競争力向上や顧客満足度の向上に寄与しています。